Taub und blind in einer audio-visuellen Welt

Ihre Arbeit in der Stiftung Tanne für taubblinde Menschen ist sehr vielfältig. In welchen Bereichen hat die Digitalisierung in den letzten Jahren auch bei Ihnen Einzug gehalten?

Eigentlich in allen Bereichen. Sowohl in den Support-Bereichen wie auch in der Arbeit mit unseren Klientinnen und Klienten. In der Administration, wie etwa dem Personal- und Rechnungswesen, sind wir schon lange digital unterwegs und stehen gerade vor einem neuen dreijährigen Projekt, das unsere Büroarbeit noch weiter vereinfachen soll. Ausserdem werden auch unsere Kernbereiche schon seit langer Zeit von digitalen Tools unterstützt. So arbeiten wir zum Beispiel in interdisziplinären Förderteams zusammen, die sich über eine spezielle Arbeitsplattform, der Tanne-Webapplikation, koordinieren und austauschen, so dass alle Zugriff haben auf Planungen und Berichte zu einer Klientin oder einem Klienten.

Sie waren massgeblich an der Entwicklung der PORTA-App beteiligt, die Begriffe der Tanne-Gebärdensammlung PORTA visuell in Form von kurzen Videosequenzen darstellt und katalogisiert. Wie kam es zu diesem Projekt?

Die PORTA-App haben wir als Handy- und Tablet-App entwickelt, um Gebärden als dreidimensionales Ausdrucksmittel den notwendigen Raum und eine Plattform zur Verfügung zu stellen. Die App ist ein praktisches Tool, das sowohl von Menschen genutzt wird, die Gebärden lernen möchten, aber auch von Menschen, die auf diese Ausdrucksform angewiesen sind. Besonders beliebt ist der spielerische Zugang über das Lernspiel. Wir registrieren hohe Nutzungszahlen und erhalten auch immer wieder wertvolle Anregungen und Feedback, die zur Weiterentwicklung der App nützlich sind.

Wo sind der Digitalisierung auch klare Grenzen gesetzt, sprich wo bleiben die menschliche Interaktion und Handarbeit unersetzlich?

Selbstverständlich sind all diese Hilfen und Tools nur kleine Unterstützer in unserer alltäglichen Arbeit. Gerade Menschen mit mehrfachen und komplexen Einschränkungen brauchen bei ihrer Betreuung und Förderung den direkten Kontakt und den Austausch mit ihren Mitmenschen und Betreuungspersonen. Es freut mich natürlich, wenn durch innovative Errungenschaften unsere Arbeit und vor allem auch das Leben unserer Klientinnen und Klienten erleichtert werden kann. Im Rahmen unserer inklusiven Kindertagesstätte kommt zum Beispiel eine App zum Einsatz, die die Kommunikation zwischen uns und den Eltern, beziehungsweise Angehörigen, vereinfacht. Solche Tools sind schon hilfreich, aber sie ersetzen unsere Arbeit, und die der Angehörigen, nicht.

Welches sind die nächsten Projekte im Rahmen der Digitalisierung, die Sie mit der Stiftung Tanne anstossen möchten?

Wir sind natürlich ständig im Fluss. Die Digitalisierung als solche ist ja nie abgeschlossen. Konkret werden uns die nächsten drei Jahre weitere Massnahmen in der Administration beschäftigen und natürlich auch die Weiterentwicklung und Erweiterung der PORTA-App, wo die Aufschaltung einer nächsten Sammlung von Gebärden bevorsteht. Ferner steht die Aktualisierung der Tanne-Webapplikation an.

Konnten Sie das digitale Know-how mittlerweile vollständig intern aufbauen, oder zählen Sie für diese Entwicklungen auf externe Berater?

Wir haben in den letzten Jahren ein gut funktionierendes Netzwerk an internen und externen Stellen aufbauen können. Alle Digitalisierungsprojekte sind Gemeinschaftswerke von verschiedenen Beteiligten, zumal wir fast keine Standardlösungen verwenden können, sondern diese jeweils speziell für und mit uns entwickelt oder ausgestaltet werden.